Chính sách bảo mật này được cập nhật lần cuối vào ngày 03 tháng 06 năm 2024.
Xin cảm ơn bạn đã tham gia senpharma.vn. Tại SEN Pharma (“SEN Pharma”, “chúng tôi” ), chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và muốn bạn hiểu cách chúng tôi thu thập, sử dụng và chia sẻ dữ liệu về bạn.

Chính sách bảo mật này đề cập đến các nội dung:

  • Thu thập thông tin của SEN Pharma
  • Hoạt động sử dụng thông tin
  • Các trường hợp chia sẻ thông tin
  • Biện pháp bảo mật thông tin
  • Quyền hạn của người dùng
  • Thay đổi chính sách bảo mật

Trừ khi chúng tôi liên kết với một chính sách khác hoặc đưa ra quy định khác, Chính sách bảo mật này sẽ áp dụng khi bạn truy cập hoặc sử dụng các trang web hoặc dịch vụ liên quan của SEN Pharma (“Dịch vụ”), bao gồm nền tảng học trực tuyến SEN Learning.

1. Thu Thập Thông Tin

a. Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua các phương thức sau:

  • Khi bạn đăng ký tài khoản: Chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp thông tin như tên, địa chỉ email, số điện thoại, và thông tin thanh toán.
  • Khi bạn sử dụng dịch vụ: Chúng tôi có thể yêu cầu thêm thông tin liên quan đến khóa học bạn tham gia, bài kiểm tra bạn hoàn thành, và các hoạt động học tập khác.
  • Khi bạn liên hệ với chúng tôi: Thông qua email, chat hỗ trợ, hoặc các phương thức liên lạc khác, chúng tôi có thể lưu trữ nội dung liên lạc và thông tin liên hệ của bạn để giải quyết các yêu cầu hỗ trợ và cải thiện dịch vụ.

b. Thông Tin Sử Dụng

Chúng tôi thu thập thông tin về cách bạn sử dụng trang web và dịch vụ của chúng tôi, bao gồm:

  • Địa chỉ IP: Giúp xác định vị trí truy cập và cung cấp dịch vụ phù hợp với khu vực của bạn.
  • Loại trình duyệt và hệ điều hành: Để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và khắc phục các vấn đề kỹ thuật.
  • Thời gian truy cập và các trang đã truy cập: Để phân tích lưu lượng truy cập và cải thiện nội dung cũng như cấu trúc của trang web.\
Chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật

2. Sử Dụng Thông Tin

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

  • Cung cấp và quản lý dịch vụ: Để đảm bảo bạn có thể truy cập và sử dụng các khóa học, tài nguyên học tập và các dịch vụ khác của chúng tôi một cách hiệu quả.
  • Xử lý thanh toán và giao dịch: Để quản lý các giao dịch tài chính, xác nhận thanh toán và cung cấp hóa đơn.
  • Gửi thông báo và cập nhật: Để thông báo về các khóa học mới, thay đổi chính sách, và các cập nhật quan trọng khác.
  • Cải thiện trang web và dịch vụ: Để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng dựa trên phản hồi và hành vi sử dụng của bạn.
  • Đảm bảo an ninh và ngăn chặn gian lận: Để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn và duy trì an ninh cho trang web.
  • Tuân thủ các quy định pháp luật: Để tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định hiện hành.

3. Chia Sẻ Thông Tin

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn, trừ các trường hợp sau:

  • Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn nếu có yêu cầu hợp pháp từ các cơ quan chức năng.
  • Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi hoặc người dùng: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc an ninh của chúng tôi hoặc người dùng.
  • Khi hợp tác với các đối tác dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác cung cấp dịch vụ như nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhưng chỉ trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ cho bạn và đảm bảo rằng các đối tác này cũng tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.

4. Bảo Mật Thông Tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, bao gồm:

  • Sử dụng mã hóa SSL: Để bảo vệ dữ liệu truyền tải giữa bạn và trang web của chúng tôi.
  • Giới hạn truy cập thông tin cá nhân: Chỉ những nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được truy cập thông tin cá nhân của bạn.
  • Đào tạo nhân viên: Chúng tôi thường xuyên đào tạo nhân viên về các biện pháp bảo mật và quyền riêng tư để đảm bảo rằng họ xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách an toàn và bảo mật.

5. Quyền Lợi Của Người Dùng

Bạn có các quyền sau liên quan đến thông tin cá nhân của mình:

  • Truy cập và cập nhật thông tin cá nhân: Bạn có quyền truy cập và cập nhật thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua trang quản lý tài khoản.
  • Yêu cầu xóa thông tin cá nhân: Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn khỏi hệ thống của chúng tôi. Trừ một số trường hợp đặc biệt, chúng tôi cần giữ lại thông tin này để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi.
  • Phản đối việc xử lý thông tin cá nhân cho mục đích tiếp thị: Bạn có quyền từ chối nhận các thông báo tiếp thị và quảng cáo từ chúng tôi bằng cách sử dụng tính năng từ chối trong các thông báo này hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

6. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn kinh doanh hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web của chúng tôi và có hiệu lực ngay khi được đăng tải. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra chính sách bảo mật để cập nhật các thay đổi mới nhất.

7. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Email: support@senpharma.vn
  • Số điện thoại: 086 918 0917
  • Địa chỉ: Tầng 14, Tòa nhà HM Town, 412 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 5, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin của bạn. Cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của chúng tôi.